Tempo de leitura: 2 minutos Quem nunca ouviu dizer que sua loja deveria investir em omnichannel que atire a primeira pedra. E foi em um bate-papo recheado de informações que Guilherme Farinelli, diretor de Transformação Digital da Cia Hering, e Vanda Dias, gerente de E - commerce da Hope Lingerie, discutiram os desafios de se trabalhar a estratégia omnichannel com franquias. Segundo Dias, a Hope passou a utilizar a mesma comunicação e cronograma com os franqueados. O caso da Hering é bem similar.